About当社の特徴
- 現地での建物診断
- 「お家がどのような状態でどのような症状が出ているのか」をしっかりと診断して工法を提案致します。
目で確認するだけでなく触れたりして明確に診断いたします。
お客様のお家に合ったプランをご提案します。気になる事はお気軽にご相談ください。
※診断の時には、お客様にお立合いをお願いしております。
- 事前お施主様アンケートの実施
- お客様にご満足いただけるよう事前アンケートを実施し、安心・信頼できる工事をご提供いたします。
- 最適なご提案と複数プラン御見積書のご提示
- お客様の要望に応えられますよう、施工者が責任を持ってお客様の声をお聞きし、ご予算に応じて最適なプランをご提案させていただきます。
低価格でも、良い資材を提案出来る見積もりを重視しております。
- 工事内容や仕様のご説明
- 外装工事は専門用語を要する部分が多い為、出来る限りお客様に解りやすいようご説明致します。
- 工事現場ご近隣への配慮・心掛け
- お問い合わせから施工・アフターフォローまで、すべて職人が一貫して対応致します。気になる点がございましたら、お気軽にお問合わせ下さい。
- 工事工程一覧 【工事記録書】を工事完了後にお渡します。
- 工事に関わった書類や履歴をおまとめして、お客様へお届け致します。
こちらには今後のメンテナンスやアフターサービスにとても役立つ情報が記載されております。
- 工事品質保証
- 万が一、不具合が発生した場合への安心を重ねるために、書面による保証を発行しています。
保証書に明記されている保証期間を経過した場合であっても、アフターフォローは、迅速・丁寧に対処しておりますのでご安心ください。
FAQよくある質問
- 見積りは無料でしょうか？
- 当社は無料でお見積もりさせていただきます。なお当社では、お見積もり後のしつこい営業や勧誘などは絶対に行いません。
- 建物を調査・診断してもらうのに在宅していないといけないのでしょうか？
- 基本的には作業当日は在宅でお願いしておりますが、ご都合などもあるかと思いますので、許可さえいただければご不在時にも対応が可能です。
- 建物調査・診断にはどのくらいの時間がかかりますか？
- 一般の住宅でしたら1時間程度が目安です。
- 見積もりを郵便などで送ってもらうことは可能ですか？
- わかりやすくお伝えし、お客様の疑問点を見逃してしまわないように、基本的には対面でお伝えしております。しつこい営業は行っておりませんのでご安心ください。建物所在地からご遠方にお住まいの方や、ご都合が合わない方の場合は郵送も可能です。
- 工事をお願いしたいときはどうすればいいですか？
- 電話やメールでご都合の良い日時をお知らせください。
- 支払方法は？
- 工事完了後に銀行振込のお支払いをお願いしております。（振込手数料はお客様のご負担となります。）
リフォームローンやクレジットでお支払いをご希望の場合はご相談下さい。
- 近隣への挨拶など対応はどうしたらいいの？
- 近隣の方のお宅へお伺いし、ご挨拶をさせて頂いております。どうしても騒音が出てしまう工具を使用することもございます。その際はあらかじめご近所様へお伝えし、了承を得てから取り組みますのでご安心ください。
- 工事依頼したらどのくらいから工事が始まるの？
- 着手までに施工に必要なもののご準備などで1か月前後お時間をいただく事がございます。
繁忙期等はもう少し混み合う可能性もございます。お急ぎの場合はご契約時にお知らせください。
- 雨の日は工事されますか？
- 作業内容によりますので当日・前日にご相談を致します。
- 洗濯物は干せるのでしょうか？
- 建物に物干し場が近い場合は難しい可能性があります。事前にお知らせいたします。
- 工事の完了はどうなるのですか？
- 双方合意の上、書面をもち、完了とさせていただきます。
工事完了→施工検査→問題があれば手直し→お客様の最終確認→工事完了証に署名捺印
- 工事完了後に定期訪問はされますか？
- 工事完了後、1年、3年、5年後に訪問させていただいております。ご不安なことがございましたらお電話1本でかけつけます。
